En mars 2020, le nuage Azure de Microsoft a cédé sous la pression des entreprises du monde entier qui se tournent vers le travail à distance, provoquant des pannes de service et obligeant certains clients à attendre pour lancer et mettre à jour des applications. Microsoft a présenté la situation sous un jour favorable, la qualifiant de problème temporaire résultant de l’utilisation intensive de son logiciel de collaboration Teams et de la croissance rapide de l’adoption des services Azure en général.
Mais plus de deux ans plus tard, plus de deux douzaines de centres de données Azure dans des pays du monde entier fonctionnent avec une capacité de serveur limitée à la disposition des clients, selon deux responsables actuels de Microsoft confrontés à ce problème et un ingénieur qui travaille pour un client important. Et dans plus d’une demi-douzaine de centres de données Azure – y compris un centre clé dans l’État de Washington et d’autres en Europe et en Asie – la capacité des serveurs devrait rester limitée jusqu’au début de l’année prochaine, a déclaré l’un des responsables de Microsoft.